安欣优品酒店金龙店新店开业
2022-06-24
新店开业
安欣酒店集团表彰云谷店、津淮店
2021-03-17
安欣酒店集团组织海外团建活动
2019-11-19
安欣酒店集团祝天下有情人终成眷属!
2019-08-06
安欣集团组织团建拓展活动及2019年4月份月度会议!
2019-05-27
2019年5月13日我司组织团队建设拓展活动及4月份月度会议。
安欣集团关于表彰2019年3月度优胜团队及互联网优质酒店单店
2019-04-26
2019年3月度优胜团由安欣城际酒店南环店获得。
智慧酒店的到来,将颠覆传统酒店的经营模式
2019-03-11
酒店在一定程度上代表着一个城市的形象,随着生活水平的提高及科技的发展,普通的酒店势必将迎来改革。近些年智能家居的发展,越来越多繁琐的事情变得简单。 那么,如何利用先进的科学技术手段和管理理念,为客人提供更为安全、舒适、便捷的人性化服务同时,又能达到节能、安全、健康、环保的目的?于是,智能化酒店应运而生。
一家成功的酒店是如何运营的?
近几年,由于中高端酒店的异军突起,整个酒店业市场的发展方向都有所改变,传统意义上的经济快捷型酒店已经逐步脱离消费者的主要选择视线,中高端酒店正在以成倍的速度占据着整个酒店行业市场。那么中高端酒店逐步掌握市场命脉的发展之道又是什么呢?今天安欣来给大家分析中高端酒店是如何成功的!
服务语言的“六要”与“六不要”
服务语言的“六要”: 明了性:要讲得清,听得明,不用听者重复反问 主动性:主动先开口,主动询问客人,寻觅服务对象。 尊敬性:对客人多用尊称,少用贬称,禁用鄙称,多使用敬语。服务员使用的“你”字都要加“心”字底,以“您”相称。 局限性:服务语言的内容局限于服务工作
为了酒店安全,我们如何防止发生火灾呢?
1.禁止旅客携带危险品入内,不准旅客在室内乱用电气设备.更不得使用电热器具,旅客也应自觉遵守住宿规定.不要躺在床上吸烟.不乱丢烟头和火柴梗等.做到人走灯灭 2.厨房内易燃气体管道,接头,仪表阀门必须定期检查.及时处理,严防跑气,漏气.楼层厨房不使用瓶装液化石油气.易燃气体,易燃固体.易燃液体必须单独存